Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Đối với các sản phẩm mua tại CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  chúng tôi cam kết đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng nếu xảy ra lỗi của nhà sản xuất và đổi mới hàng những trường hợp sau:
- Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
- Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng hoá bị móp méo, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng…
- Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Điều kiện đổi/trả hàng: Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, hóa đơn chứng từ…và làm thủ tục thu hồi hóa đơn VAT, hàng hóa theo đúng quy định.
LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số Điện thoại: (04).62613555 - 0904 904 386
Email : info@dtcvietnam.vn

- Việc đổi/trả hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.
- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện…
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.
- Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.
- Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…
- Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:
+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.
+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.
LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành và bảo trì quý khách vui lòng gửi vào hòm thư  Email : info@dtcvietnam.vn

Sản phẩm nổi bật

Máy hút bụi công nghiệp HiClean HC 20/US

Máy hút bụi công nghiệp HiClean HC 20/US

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 3.200.000đ Giá bán: 3.000.000đ
6%
Máy hút bụi công nghiệp HICLEAN HC 90

Máy hút bụi công nghiệp HICLEAN HC 90

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 6.000.000đ
Máy hút bụi công nghiệp Lavor DMX50 1-22 SM

Máy hút bụi công nghiệp Lavor DMX50 1-22 SM

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 116.397.000đ
Máy in hóa đơn Bixolon SRP-275

Máy in hóa đơn Bixolon SRP-275

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 4.900.000đ
 UPS online HL-6K/4800w

UPS online HL-6K/4800w


Giá bán: Liên hệ
Lọc sơn

Lọc sơn

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 400.000đ
Bộ lưu điện Eaton 5E1100iUSB

Bộ lưu điện Eaton 5E1100iUSB

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 3.150.000đ
Up Select ULN202(2 kva online)

Up Select ULN202(2 kva online)

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 13.600.000đ
DS-2CE16C0T-IRP

DS-2CE16C0T-IRP

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 640.000đ
Máy phun rửa áp lực Lavor Magnum 3317 LV

Máy phun rửa áp lực Lavor Magnum 3317 LV

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 132.500.000đ

DTC Việt Nam © All rights Reseverd | Design by KimMediaVietNam